Если не реагирует центральный жкх

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

После этого ваше обращение в Роспотребнадзор будет рассмотрено, но при условии, что вы представите доказательства своего обращения в УК. То есть, приложите копию почтового уведомления об отправке либо копию жалобы с отметкой о ее принятии ответственным работником УК. В своем письме поясните, что вы обратились в управляющую компанию, но, по фактичесчкой ситуации:. В случае получения ответа УК, желательно вооружиться справочной юридической литературой или обратиться к профессиональному юристу за консультацией о возможных нарушениях в действиях обслуживающей организации. Ссылки на конкретные законодательные акты помогут придать действиям работников Роспотребнадзора нужное направление и принять к организации эффективные меры воздействия.

Тут же можно разузнать контактные данные, они понадобятся в дальнейшем, чтобы контролировать ход рассмотрения документа. Нередко жильцы исправно платят за коммунальное обслуживание квартиры и многоквартирного дома в целом, однако качество предоставляемых услуг отнюдь не соответствует затратам.

Настоящий доклад подготовлен на основании части 2 статьи 33 Федерального конституционного закона "Об Уполномоченном по правам человека в Российской Федерации" и посвящен анализу ситуации с соблюдением и защитой прав граждан в жилищно-коммунальной сфере. На сегодняшний день проблемы жилищно-коммунального хозяйства далее - ЖКХ в России - один из важнейших вопросов, ведь именно эта сфера является показателем развитости как отдельного региона, так и страны в целом. Кроме того, сфера ЖКХ и ее устойчивое функционирование являются еще гарантом социальной безопасности населения. Поэтому предоставление качественных услуг сферой ЖКХ очень важно.

"Соблюдение и защита прав граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства"

После этого ваше обращение в Роспотребнадзор будет рассмотрено, но при условии, что вы представите доказательства своего обращения в УК. То есть, приложите копию почтового уведомления об отправке либо копию жалобы с отметкой о ее принятии ответственным работником УК. В своем письме поясните, что вы обратились в управляющую компанию, но, по фактичесчкой ситуации:.

В случае получения ответа УК, желательно вооружиться справочной юридической литературой или обратиться к профессиональному юристу за консультацией о возможных нарушениях в действиях обслуживающей организации.

Ссылки на конкретные законодательные акты помогут придать действиям работников Роспотребнадзора нужное направление и принять к организации эффективные меры воздействия. Сотрудники организации запланируют выезд на место и проверят, как соблюдаются нормативы по оказанию ЖКХ услуг;. К примеру, таковы теперь требования Роспотребнадзора при работе с обращениями граждан: первичную жалобу следует направить непосредственно той организации, к которой вы имеете претензии.

Само обращение составляется в простой письменной форме, но для регистрации и рассмотрения оно обязательно должно содержать:. Не буду повторяться: общая структура жалобы, способы составления и образцы подробно изложены в статье Как написать жалобу в Роспотребнадзор: образец с изменениями закона года.

Более того, в году были разработаны и утверждены правила предоставления такого типа услуг, где четко было обозначено право граждан на требование уменьшения платежей в связи с низким качеством услуг и по нескольким другим основаниям. Главными факторами, которые могут служить основанием для проведения перерасчета, нормативные акты называют:. Если просьба некорректна или не может быть исполнена, компания должна уведомить об этом гражданина.

Вообще, при любых претензиях относительно жилья рекомендуется обращаться первым делом в управляющие компании. Вполне вероятно, что еще на этом этапе получится урегулировать вопросы. Можно направить документ непосредственно в Федеральную антимонопольную службу.

Тогда на основании представленных данных организация должна организовать и провести проверку. Не буду загружать вас теми ситуациями, в которых уместно направить письмо ведомству. Вы можете обратиться сюда по множеству жилищных вопросов: даже если суть заявления выходит за рамки их компетенции, ваша жалоба будет перенаправлена в нужный госорган в течение 7 дней. Об этом вас уведомят лично. Как уже отметил выше, перед обращением в Роспотребнадзор вам понадобится письменно обратиться в управляющую компанию и терпеливо ждать ее ответа в течение 30 дней.

Если качество услуг и их объем не соответствует нормативам, жильцы имеют право жаловаться на действие или бездействие ответственных лиц и требовать устранения недостатков.

Если права жильцов нарушаются, необходимо добиваться восстановления справедливости в соответствии со следующим алгоритмом:. Примерная форма жалобы или заявления в администрацию выглядит следующим образом. На практике отмечается небольшая эффективность от обращения в данный госорган. Посмотрите заполненный образец заявления на перерасчет всех платежей по коммунальным услугам:.

Жилищный Кодекс РФ в ст. При нарушении заявителем этого срока отказ в проведении перерасчета будет законным и обоснованным, а значит, его нельзя будет оспорить. Если вы желаете провести проверку работы вашей УК, обращение в жилищную инспекцию — самый верный вариант. В случае обнаружения недочётов или нарушений, ГЖИ вынесет постановление об их устранении компанией. Обычно сроки для избавления от проблемы устанавливаются в течение месяца. Виновные должностные лица привлекаются к административной ответственности.

К примеру, он может выглядеть так: Я, Иванов Иван Иванович, данные паспорта , проживающий по адресу: Санкт-Петербург, улица Дмитрия Донского, дом 5, квартира 33, прошу провести проверку по начислениям платы за услуги ЖКХ за март года. Все время я платил исправно. В обслуживающей компании дать ответ на подобную ситуацию отказались.

Платежки и чеки об оплате услуг ЖКХ прилагаются. Ничего трудного или особенного в этом нет. Вот такая маленькая жалоба на ЖКХ. ТСЖ тоже может рассматривать подобные дела. Обычно после бездействия Роспотребнадзора граждане подают иск о защите собственных интересов и прав перед управляющими компаниями.

Обращение должно быть изложено четким и понятным языком, разборчивым почерком и не допускающим двусмысленного толкования фраз.

Если необходимо — прилагаются дополнительные документы: фото нарушений, договора, отчеты или иные документальные доказательства неправомерных действий компании. Претензии могут заканчиваться просьбой выполнить какое-либо требование в необходимом объеме и четко обозначенный законодательством срок. Суть жалобы удостоверяется подписью заявителя и ее расшифровкой, проставляется дата. При подачи коллективного обращения указываются сведения о каждом жильце.

Жалобы в управляющую компанию и в адрес иных государственных структур следует писать в двух экземплярах. Первый должны принять в канцелярии организации и присвоить входящий номер с датой. При обращении в Роспотребнадзор перечисляется, в какие органы уже обращались жильцы, и говориться о результатах подачи жалоб. Вам нужно будет потратить время на обдумывание этих оснований и воплощения их в сухой лаконичный безэмоциональный текст.

Но это действительно самый эффективный путь по решению проблем с содержанием вашего жилища в относительном порядке. Согласно закону о прокуратуре ведомство имеет право самостоятельно инициировать дополнительные служебные проверки по фактам, которые вскрылись в результате предыдущих расследований.

Жилищного кодекса Российской Федерации при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и или выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации Правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Любые акты составляются с целью подтвердить документально какой-то факт: предоставление услуги, низкое качество услуги, отсутствие работ и т. Как пример: при низкой температуре подачи отопления в холодное время года вызываются представитель УК, специалист по отоплению и представитель жильцов, и составляется акт, в котором фиксируется: температура, давление и прочие технические нюансы в системе отопления.

Такой документ не оформляется в один момент, для его правильного составления следует заранее обратиться в УК с жалобой на низкую температуру батарей и потребовать вызова специалиста для проведения соответствующих размеров.

Если ответом является отказ, его можно рассмотреть в органах прокуратуры или суда. Следует понимать, что для такого рода учреждений направление письменного ответа на поступающие от граждан запросы в рамках определенных сроков, установлено законодательно. Ответ должен быть направлен в обязательном порядке. При отсутствии ответа, нужно перепроверить, есть ли в оставленном на руках экземпляре заявлении сведения для обратной связи. Жалоба, оформленная коллективно, должна создаваться рядом жильцов, которые имеют право ее подачи в Госжилинспекцию или органы Прокуратуры, основываясь на решении общего собрания жильцов дома выписки, сделанной к протоколу.

Важно Достаточно делать это правильно и последовательно. Ваше обращение в УК, оставленное без ответа, несвоевременный ответ Роспотребнадзора либо нелепые ответы организаций, демонстрирующие незнание ими нормативной базы, — всё это является серьезным поводом для жалоб в прокуратуру. Перечисленные выше государственные структуры имеют в запасе 30 дней для подготовки ответа на вашу жалобу. По истечении этого срока вы можете обратиться в прокуратуру за помощью. Однако, если вы читаете эту статью, то очевидно, вам нужен самый эффективный способ воздействия на структуры жилищно-коммунального хозяйства.

Поэтому держите секретный совет. Не ждите 30 дней, а обращайтесь сразу во все ведомства одновременно. Безусловно, ваши обращения должны быть обоснованны для того, чтобы они были рассмотрены по существу. При необходимости можно подать коллективную жалобу на управляющую компанию, не реагирующую на обращения жильцов. Исковое заявление в суд направляется в случае, если ни УК, ни остальные инстанции не предпринимают соответствующих действий для разрешения конфликта. При обращении в судебный орган заявитель должен иметь на руках весомые аргументы для подтверждения факта нарушения договора об обслуживании дома.

Если в указанные выше сроки Управляющая компания не приняла никаких ответных действий, следующим шагом станет направление вашей претензии в Жилищную комиссию. Нужно учитывать, что Роспотребнадзор может отказаться от проверки вашей жалобы, если в ней не будет содержаться:. В последнем случае вместо жалобы необходимо составить исковое заявление и отправить его в суд по месту нахождения компании.

В какую бы инстанцию не было направлено обращение, предварительно следует составить его грамотно и в соответствии с требованиями закона. Если управляющая компания не реагирует на заявления граждан, в этом случае рекомендуется в первую очередь обратиться в ГЖИ или Роспотребнадзор.

В случае отсутствия активных действий, способствующих разрешению конфликта, жалобу на работу УК возможно направить в прокуратуру и администрацию города либо района. Следует заполнять имя, отчество, фамилия заявителя, его контактные данные: телефон для связи — домашний и мобильный, электронная почта, обратный почтовый адрес, куда должен быть прислан ответ. Рекомендуется указывать адрес регистрации жалобщика либо его представителя или абонентский ящик.

Непосредственно в тексте обращения перечисляются нарушения управляющей компании, указываются конкретные сроки и продолжительность ненадлежащих действий, точный адрес дома, подъезд, этаж и квартиру. Желательно привести ссылки на нормативные акты, где поименованы нарушения: Кодекс об административных правонарушениях КоАП , Жилищный Кодекс, Санитарные правила и нормы СанПин , Постановления городского правительства, федеральные законы и другие законодательные акты.

Контакты жилищной инспекции по своему региону вы можете найти в интернете. Обращаясь в жилищную инспекцию, следует знать, что она как государственный орган осуществляет надзор за:. Работа жилищной инспекции направлена за защиту прав собственников квартир и сохранение их жилища. Ваш e-mail не будет опубликован.

Сохранить моё имя, email и адрес сайта в этом браузере для последующих моих комментариев. Если не реагирует центральный жкх После этого ваше обращение в Роспотребнадзор будет рассмотрено, но при условии, что вы представите доказательства своего обращения в УК. В своем письме поясните, что вы обратились в управляющую компанию, но, по фактичесчкой ситуации: Меры не приняты Ответ не получен Ответ компании вас не удовлетворил В случае получения ответа УК, желательно вооружиться справочной юридической литературой или обратиться к профессиональному юристу за консультацией о возможных нарушениях в действиях обслуживающей организации.

Сотрудники организации запланируют выезд на место и проверят, как соблюдаются нормативы по оказанию ЖКХ услуг; Роспотребнадзор. Узнайте адрес территориального отделения федеральной службы, чтобы осветить проблему перед ее представителями. Не стоит жаловаться в данную организацию просто потому, что вы не осведомлены о том, куда звонить, если управляющая компания не реагирует на заявку: обращение имеет смысл в том случае, если зафиксировано место нарушения пунктов заключенного договора или неудовлетворительное их исполнение сотрудниками УК; Прокуратура.

Данная организация является первым выбором для заявителя, если отмечены эпизоды нецелесообразного использования средств, факты растрат или другие неправомерные действия управляющей компании. Само обращение составляется в простой письменной форме, но для регистрации и рассмотрения оно обязательно должно содержать: Наименование организации Название должности руководителя, которому адресовано заявление либо его фамилия с инициалами Фамилия, имя, отчество заявителя Почтовый адрес автора для отправки ответа Суть обращения Дата Живая подпись заявителя Не буду повторяться: общая структура жалобы, способы составления и образцы подробно изложены в статье Как написать жалобу в Роспотребнадзор: образец с изменениями закона года.

Главными факторами, которые могут служить основанием для проведения перерасчета, нормативные акты называют: е сли предоставляемые услуги ЖКХ не соответствуют по своему качеству тем нормативам, которые установлены законом, или заключенным с потребителями договором; если услуги вообще не предоставлялись в течение длительного времени.

Чаще всего в УК обращаются в связи со следующими причинами: отсутствие надлежащей подготовки здания к предоставлению ЖКУ например, в период отопительного сезона ; нарушение прав и интересов жильцов при проведении общего собрания владельцев либо отсутствие организации данного собрания вовсе; ненадлежащее качество предоставляемых коммунальных услуг; наличие проблемы с общим имуществом дома поломка лифта, мусоропровода, отсутствие работающих лампочек в подъезде, необходимость проведения капитального ремонта и т.

Это своеобразный рассказ, описание ситуации. Содержание: Куда пожаловаться на управляющую компанию жэу? Обращение в местную администрацию Сроки рассмотрения заявлений Обращение в Роспотребнадзор Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявления? Обращение в Роспотребнадзор Секретный совет Обращение в жилищную инспекцию Как правильно составить текст жалобы и иска? Достаточно делать это правильно и последовательно.

Если не реагирует центральный жкх

В конце вашего обращения обязательно должны стоять подпись, ее расшифровка и дата. Из-за нехватки времени многие предпочитают отправлять все написанное по почте. Способ тоже подходящий, однако здесь есть свои нюансы. Письмо обязательно должно быть заказным и с уведомлением о вручении.

Если Жилконтора не Реагирует на Жалобу Куда Обращаться

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Но что делать, если все обращения и звонки не приносят результата? Часто бывает, что Управляющие компании не выполняют в полной мере своих функций. В доме постоянно не работает лифт, ремонт производится не своевременно, про чистоту в парадной можно только мечтать, а компания почему-то не спешит ремонтировать и убирать и только увеличивает тарифы? Если все ваши звонки в жилищные службы не приводят к должному результату — стоит обратиться в Госжилинспекцию. Они обязаны проверить вашу жалобу и повлиять на управляющую компанию.

В том случае, если с иском вам помогает прокуратура, что возможно, к примеру, в случае выявления мошеннических действий со стороны управляющей компании, то дело принимает уголовный характер, однако имущественные претензии будут рассматриваться, хоть и попутно, но отдельно. Гражданские дела не редко называют адвокатскими, что крайне важно. Без участия грамотного юридически подкованного специалиста в вопросах гражданских правоотношений, ваш иск рискует развалиться еще на этапе рассмотрения. Не жалейте ресурсов, ведь в случае, если вам удастся призвать ЖЭК к ответу, расходы на адвоката и судебные издержки возможно будет полностью компенсировать, за счет не добросовестных управленцев. Мотивированный отказ также послужит в дальнейшем. В зависимости от его содержания, вы сможете проработать жалобу более подробно или же составить и направить жалобу в другие инстанции;. Существуют определенные ситуации, при которых обращение к тем или иным органам имеет место.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Безрезьбовое компрессионное/зажимное соединение GEBO / ГЕБО

Подъезд относится к общедомовой территории, а потому собственники жилья считают, что его ремонт должен осуществляться силами УК. Какие работы входят в ремонт подъезда, кто должен их осуществлять, как быть в ситуации, когда УК отказывает жильцам в их законных правах, будем разбираться в данной статье. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Возможны и внеплановые работы, однако для их проведения жильцы должны организовать общее собрание, на котором составляется заявление в адрес ЖЭК. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 7 Косметические работы в подъезде выполняются за счет УК в одном случае — есть договор с организацией, в котором есть данное условие.

.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Аза

    Они все правильно делают люди очнитесь уходит вода на места добытой нефти. Мы сжигаем нефть, уголь. А на эти пустоты уходит вода. Аааааа

  2. venapsto

    Згідно чинної КУ починаючи з 28.06.1996р. редакції статті 20 КУ встановлює , що Великий Державний Герб України встановлюється з урахуванням малого Державного Герба України та герба Війська Запорізького законом, що приймається не менш як двома третинами від конституційного складу ВРУ.

  3. Боян

    Денис СибиряковПривет Корень, ты охуительный юрист

  4. smarsubsdlab

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если в 26 лет пройти мед-комиссию дадут военный билет ? Или уже справку выдадут ? В последний раз проходил военкомат еще когда учился, имею серьезные заболевание. (Благодарю)

  5. creatongun

    За 5 10

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных