Ключевые компетенции сотрудника

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Компетенции персонала это. Актуальность компетенций. В современных организациях компетенциям сейчас отводится важная роль в политике и практике управления персоналом. Раньше много внимания уделялось результатам работы и мало - поведению людей, достигающих определенных результатов. Теория компетенций была разработана американскими психологами как ответ на вопросы: почему сотрудники, имеющие престижные дипломы, шикарный послужной список, прошедшие отборочные тесты на уровень, зачастую так неэффективно выполняют свою работу? На основе чего можно спрогнозировать эффективное выполнение работы сотрудником?

Мы представляем очередную статью для собственников и руководителей не hr , раскрывающую еще один аспект оценки персонала.

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Перейти к содержанию.

Сервисы для соискателей

Мы представляем очередную статью для собственников и руководителей не hr , раскрывающую еще один аспект оценки персонала. В ней мы остановимся:. Для внедрения системной оценки персонала необходимы четкие критерии. Большинство методов сводится к оценке эффективности результатов труда сотрудника и набору его личностных качеств. Одним из ведущих является компетентностый подход.

Как правило, эта некая идеальная модель поведенческих проявлений, позволяющих ему достигать результата, быть эффективным в этом виде деятельности. Понятно, что поведение человека в каждой ситуации определяется многими факторами: внутренними установками и мотивацией, навыками, пониманием технологии, знаниями. И даже генетической предрасположенностью. Например, менеджеру по продажам, работающему на рынке B2 B крупные корпоративные продажи , важны развитые коммуникативные навыки для общения с различными специалистами и лицами, принимающими решения.

И таким образом можно сказать, что каждую деятельность можно описать облаком критериев — моделью компетенций. Причем, для каждого бизнеса компетенции будут уникальными, отражающими его специфику. Вот почему мы рекомендуем разрабатывать собственные компетенции.

Вам могут быть полезны наши услуги. И эти составляющие называются поведенческими индикаторами. Именно на основании поведенческих индикаторов строится оценка персонала с применением ассессмент центра или структурированного интервью. Разработка технологии интервью. Для того, чтобы описать качество действия сотрудника, задать эталонные значения и иметь возможность сравнивать с ним проявленное поведение, существует шкала развития компетенций.

Это уровни, описывающие качество поведения. И шкала по уровням может быть разная. Существует несколько вариантов описания уровней компетенций. В приведенных ниже примерах видны различия. Можно предположить, что и создавались они для разных методов оценки.

Уровень развития компетенции позволяет сотруднику достигать результатов в большинстве ситуаций высокой сложности, разрешать кризисы, быть транслятором собственного опыта.

B Высокий уровень развития компетенции 1,5 Сильный уровень развития компетенции. Уровень развития компетенции позволяет сотруднику достигать результатов в сложных, нестандартных ситуациях. C Стандартный уровень развития компетенции 1 Требуемый уровень развития компетенции.

Уровень развития компетенции позволяет сотруднику достигать результатов во всех базовых рабочих ситуациях. D Уровень развития компетенции ниже стандартного 0,5 Компетенция проявляется частично. Уровень развития компетенции позволяет сотруднику достигать результатов только в хорошо знакомых рабочих ситуациях, действовать по существующим алгоритмам и инструкциям. Уровень развития компетенции не позволяет сотруднику достигать результатов даже в хорошо знакомых рабочих ситуациях.

Пример компетенции с расширенным описанием поведенческих индикаторов на каждом уровне. По полученной оценке можно судить о потенциале сотрудника, необходимости развития, пригодности к данной деятельности и т.

Надо сказать, что это условная классификация. Ведь в процессе своей деятельности человек использует множество интегративных качеств. Управленческие компетенции описывают действия руководителей в процессе принятия решений и общения с подчиненными. В зависимости от акцентов, в описании компетенции можно увидеть специфику деятельности сотрудников и приветствуемые стили поведения агрессивность, ассертивность или партнерская позиция.

Важной частью модели компетенций являются ценностные компетенции. Они отражают корпоративную философию — Ценности и стандарты поведения, приветствующиеся в компании. Именно поэтому в некоторых компаниях отдельно формулируют корпоративные компетенции. Описывают знания, навыки и поведение какой-либо профессиональной группы должностей. Например, для направления IT или бухгалтеров. Следует понимать целесообразность разработки профессиональных компетенций — достаточно ли представлена в компании эта группа людей, насколько часто происходят изменения в их деятельности и технологиях, применяемых ими.

Заказать разработку ассессмент центра. С необходимостью разработки компетенций встречается каждая компания, которая регулярно проводит оценку персонала с помощью компетентностного подхода. Надо признать, создание модели компетенций — затратное по времени и часто по бюджету начинание. Как правило, внутренние специалисты, простите за каламбур, не обладают достаточной компетентностью для качественного описания компетенций. Основными ошибками можно назвать нечеткость формулировок, пересекающиеся поведенческие индикаторы встречающиеся в разных компетенциях.

И тратится на эту работу много времени. Конечно, можно использовать универсальные компетенции. Но, если стоит задача качественной передачи специфики бизнеса, без формулирования собственной модели не обойтись. И в этом случае лучше обратиться к провайдерам. Внедрение модели компетенций происходит по классике управления изменениями. Если упростить модель, то основными зонами внимания можно считать следующие:. Кстати, именно такой вариант мы предлагаем клиентам, когда в компании нет своей модели — с чего-то начать.

Запустить процесс. В этом случае мы реализуем, например, Лайт-ассессмент, по результатам которого участники получают рекомендации по развитию.

Это может происходить в форме рассылок с описанием задач внедрения модели, описанием всех этапов, просьбой предоставления обратной связи и т. Конечно, наиболее работающей формой можно считать очные рабочие группы, посвященные разработке и трансляции. Уже в ходе этого подготовительного периода который может быть реализован даже после разработки модели будет получена обратная связь, выявлены наиболее сопротивляющиеся сотрудники или те, на которых можно опираться во внедрении новшеств.

Оперирование терминологией компетентностного подхода, отсылка к поведенческим индикаторам корпоративной модели формирует понятийное поле, в котором живут сотрудники.

И это не полный список зон внимания. Для каждой компании они свои. Но все они должны быть направлены на формирование положительной установки к оценке по компетенциям.

Понятно, что формирование установки — долгий процесс. Что мы и подразумевали, говоря о возможной длительности проекта. Итак, основные зоны внимания — мотивация, информирование, вовлечение, пропаганда. И его решает каждая компания. Звоните нам! Обратный звонок Время работы: с 9. Компетенции персонала.

Пример 1 Пример 2. Пример описания компетенции: перечисление всех поведенческих индикаторов и уровни со значениями для деятельности сотрудника. Формулирует видение конечной цели. Эффективно мотивирует людей в командной и индивидуальной работе. Поощряет коллег и подчиненных к выдвижению инициатив и самостоятельности. Делегирует полномочия и ответственность с учетом индивидуальных особенностей подчиненных и их карьерных устремлений.

Уделяет внимание и время развитию подчиненных. Высказывает и отстаивает собственную позицию по решаемым вопросам. Предоставляет и запрашивает обратную связь. А Исключительно высокий уровень развития компетенции 2 Компетенция выражена ярко, сотрудник является эталоном применения данной компетенции.

Поделитесь статьей, если она вам понравилась! Похожие записи. Оценка персонала по компетенциям. Подготовка к интервью или собеседованию.

Формирование и Оценка кадрового резерва. Тренинг на конференцию. Компетенция выражена ярко, сотрудник является эталоном применения данной компетенции. Сильный уровень развития компетенции.

Требуемый уровень развития компетенции. Компетенция проявляется частично. Компетенция не проявляется. В дополнение к уровню 2: — Мотивирует группу на выполнение цели, вдохновляет, влияет на настрой группы — Ориентирует других участников группы на активную работу в группе — Предлагает решение, которое принимает группа.

Ключевые компетенции сотрудника

В соврeмeнных оргaнизaциях компeтeнциям отводится вaжнaя роль в политикe и прaктикe упрaвлeния пeрсонaлом. Нaступило врeмя, когдa трeбовaния к высококaчeствeнным продуктaм и кaчeствeнному обслуживaнию зaстaвили бизнeс обрaтить внимaниe нa то, кaк стиль исполнeния рaботы позволяeт зaвоeвывaть и сохрaнять прeимущeство нa рынкe. Существует много разных формулировок компетенций. По мнению Стива Уиддета и Сары Холифорд, большинство формулировок — это всего лишь варианты двух определений, которые различаются источниками возникновения [1]:. Другие считают, что компетенция — это совокупность знаний, умений и навыков, способствующие успешности выполнения профессиональной деятельности. Однако основными на сегодняшний день существуют два подхода к пониманию компетенций:.

10 ключевых компетенций двадцать первого века: чему учить и чему учиться?

Профессиональная компетентность, по сути дела, это способность выполнять свои рабочие обязательства в соответствии с принятыми нормами и стандартами, то есть успешно, без контроля и постоянной незапланированной помощи со стороны. Цель выделения компетенций — повышение эффективности работы качества и количества компании. Если человек может продемонстрировать нужные навыки и результаты работы, — он нам подходит. Компетенции же нужны для предварительной и отслеживающей промежуточной оценки его возможностей, помощи ему в развитии и исправлении ошибок, для понимания самого себя в конце концов. Наличие компетенций ни в коем случае не исключает перечня па раметров оценки работы, в который компетенции могут входить, иначе они только дезориентируют руководителей и самих сотрудников, превращая оценку в слишком поверхностную и неэффективную процедуру. Как можно, например, заменить компетенциями количественные показатели работы сотрудников или оценку их внешнего вида, дисциплины?! Компетенции как умения и навыки.

Ключевые компетенции

Готовое резюме. Автоподнятие резюме. Рассылка в агентства. Хочу у вас работать. Для работы с нашим сайтом необходимо, чтобы Вы включили JavaScript в вашем браузере. Николай и Константин учились на одной и той же специальности в престижном Московском вузе. Академические успехи молодых людей были на одном уровне, и даже темы дипломных работ оказались похожи. После выпуска оба пошли работать по специальности на одинаковые стартовые позиции в крупных западных компаниях. Через год они встретились и решили сравнить успехи.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Видеоинструкция этапа "Оценка компетенций"

Компетенции персонала

Как-то раз Генри Форд созвал руководителей, которые возглавляли отделы в его компании, и внезапно отправил их в морской круиз по Карибскому морю на две недели. Когда отпуск закончился, и руководствующие лица прибыли на рабочие места, их ждал сюрприз. Некоторые из них были повышены, а некоторые — уволены. По какой причине? Генри Форд не зря прослыл умелым бизнесменом и гением. Внезапный отпуск своим сотрудникам он устроил по разработанному плану, чтобы посмотреть, как будут трудиться их команды самостоятельно.

Готовое резюме.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Компетенция сотрудника
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 5
  1. Лилиана

    Приветствую. А у вас есть филиал в Краснодаре?

  2. Клеопатра

    9. Под благовидным предлогом вы лишаетесь доступа к объекту и приглашаетсь по окончанию мистификации.

  3. Творимир

    Важно знать, что менты хуже крыс. Не гнушаются даже дешёвкой типа павербанка, воруют. Они считают это трофеями!

  4. ronrecengi

    Плохо что не ввели. Вот так вот авария случится на дороге, не важно по чьей вине, и тот дибил сдохнет от того что в окно вылетел. Во первых тебя посадить могут, во вторых живи теперь дальше с этой травмой по жизни. А если таких рублем наказывать, да по сильнее, глядишь и поймет.

  5. ostiper86

    Какой же втор ублюдочный )))

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных