Кто вернул деньги за айфон на втором году использования

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату см. Но вы можете использовать другие основания:.

В последнее время в Сети идут разговоры о двух годах официальной гарантии Apple в России.

Некоторым владельцам iPhone, iPad и компьютеров Mac, к сожалению, приходится сталкиваться с наступлением гарантийных случаев, связанных с заводскими дефектами устройств. Если это произошло во время действия годовой гарантии Apple или AppleCare Protection Plan - хорошо, спорить никто не будет, если поломка действительно произошла по вине производителя. Но что делать в остальных случаях? Поэтому, когда гарантия Apple на год заканчивается, вы по-прежнему имеете право на бесплатное гарантийное обслуживание — но уже в соответствии с законодательством РФ.

Как работает программа обмена старых айфонов на новые от Apple?

Вы отдаете в салон свой айфон, если он успешно проходит диагностику, вы получаете существенную скидку на новый аппарат. На официальном сайте Apple вы можете посмотреть примерные суммы скидок указаны в долларах , точную сумму вам назовут в салоне уже после проверки. Купить по акции можно смартфоны, начиная с шестой модели.

Можно обменять только один телефон, вернуть старую модель после сделки невозможно, а стоимость нового телефона не должна быть меньше стоимости, по которой старый телефон будет выкуплен. Новый телефон нельзя приобрести в рассрочку или в кредит.

Деньги за сдаваемый телефон получить нельзя — только другой аппарат. К принимаемым айфонам довольно жесткие требования по части внешнего вида. Меняли экран? Скорее всего, телефон не примут. Также на нем не должно быть больших царапин и сколов. Кроме того, не примут восстановленные и евро-тест айфоны, а также если вы меняли какие-то из внутренних модулей. Таким образом, в рамках этой программы не всегда можно рассчитывать на значительную скидку.

Вам нужно оставить заявку на сайте , ваш телефон предварительно оценят и отправят к вам курьера. После этого наши технические специалисты проведут диагностику и обозначат точную сумму, за которую готовы принять ваш аппарат. Ваш телефон выкупят, а вы получите обновленный от компании. В Smart Price вы можете сдать официально восстановленный и евро-тест смартфон, а также есть вариант, что у вас примут смартфон, несмотря на замену аккумулятора или экрана.

Эксперты Inventive Retail Group, управляющей специализированными магазинами электроники, детских и спортивных товаров, проанализировали отечественный рынок trade-in.

Программы выкупа мобильных устройств в обмен на скидку для покупки новых перестали быть экзотикой, теперь это часть российского экономического ландшафта. С января года по июль год реализовано 74,5 млн смартфонов. При этом на руках у россиян летом было 88,1 млн умных телефонов.

Средний срок владения мобильным устройством составляет около двух лет. По истечению этого времени большая часть смартфонов нуждается в ремонте, который обычно ограничивается заменой аккумулятора. После четырех лет эксплуатации устройство может прийти в негодность.

Редкое исключение — флагманские модели ведущих мировых брендов, которые исправно работают до шести лет. По данным Inventive Retail Group, из 88,1 млн умных телефонов на руках у россиян 10 млн — это устаревшие модели с эксплуатацией больше трех лет. Часть из этих устройств несколько раз сменили владельцев.

Однако покупка на вторичном рынке сопряжена с риском столкнуться с недобросовестными продавцами, которые используют интернет-площадки для реализации подделок или неисправных устройств. Программы trade-in меняют ситуацию на вторичном рынке мобильной техники. Россияне через официальных представителей мировых производителей обменивают мобильные устройства, которыми пользовались год-полтора, на новые модели смартфонов.

В году по trade-in было сдано около 1 млн устройств, в году прогнозируется рост до 1,3 млн шт. Рост популярности trade-in будет наблюдаться и в других сегментах. Так, сеть re:Store, крупнейший Apple Premium Reseller в России, в августе года расширила программу на всю линейку Apple.

При этом помимо смартфонов выкупает ноутбуки, планшеты и смарт-часы, в том числе и других вендоров. Сдать можно только айфоны, которые были официально привезены сюда, растаможены и вообще предназначаются для российского рынка.

То есть обмену подлежат только такие модели, поэтому если iPhone куплен даже в официальном Apple Store где-нибудь в Америке, Европе такой по trade-in в России обменять не получится. Насколько я вчера узнавал, чек не нужен. Телефон нужно предоставлять в рабочем состоянии, и непосредственно во время приемки сверяется его серийный номер, IMEI, дополнительные данные, которые как раз указывают, что он для России предназначался.

Сейчас в программе участвуют три ритейлера, но насколько я знаю, планируется расширять и количество сетей. Кроме iPhone, скорее всего, появятся и другие товары, сейчас акция имеет ограниченное действие во времени, но опять же, по моей информации, акция станет бессрочной.

Сейчас те же сети-партнеры Apple продают iPhone SE за 20 тысяч рублей при том, что официально на сайте кампании он стоит 33 тысяч рублей, то есть скидка порядка тринадцати тысяч — это достаточно существенно, а сейчас SE пользуются большой популярностью.

Я думаю, что это один из таких вот маркетинговых приемов, которые должны стимулировать продажи новых iPhone, в том числе в преддверии выхода iPhone 8. Причем деньги получить нельзя, можно оформить только скидку.

То есть старый телефон сдается, после оценки называется какая-то сумма, если покупатель согласен, то ему предоставляется такая скидка на следующую модель. Максимально, если в денежном выражении, это 30 тысяч за самый дорогой на сегодняшний момент iPhone, то есть это iPhone 7 Plus на GB, что достаточно странно, потому что он стоит порядка 70 тысяч рублей официально.

Я думаю, что это такая общая формулировка, чтобы эту границу оценки немножко размыть, и, грубо говоря, при визуальном осмотре непосредственно на месте человек, который осуществляет приемку, мог оценивать в том числе и размер скидки в случае trade-in. Хорошее состояние подразумевает отсутствие сколов, повреждений, царапин, я так это понимаю. Поэтому из-за таких сложных требований мне кажется, что это абсолютно не рабочая конструкция. И в таком случае эта инициатива trade-in бесполезна.

Поэтому я думаю, что эта программа популярностью пользоваться не будет, но допускаю, что есть определенный контингент людей, которые вполне могут таким образом обновиться со старого айфона на новый с какой-то небольшой скидкой. Почему можно сдавать только четвертые айфоны и выше? Сейчас найти в хорошем состоянии iPhone третьего поколения достаточно сложно, тем более второго. Здесь же речь идет о чем: эти iPhone скорее всего отправляются в Apple для дальнейшего использования во вторичной переработке, и, видимо, у iPhone 4 есть какие-то компоненты, которые можно разобрать, переплавить и использовать повторно.

Поэтому они и интересны компании. Я отмечу, что эта история никак не связана с планами компании построить здесь нормальный сервисный центр. В том числе после претензии ФАС по поводу наличия деталей и так далее. Здесь это скорее маркетинговая история. Приобрести технику Apple возможно, предоставив устройства и других производителей.

Воспользоваться программой trade-in в сети re:Store до сих пор можно было, только имея полностью работающие и без значительных повреждений смартфоны iPhone и планшеты iPad не старше года. Кроме того, можно сдать любую версию смарт-часов Apple Watch и получить скидку на Series 3 и 4. Клиент может принести одно или несколько устройств Apple или другого бренда и получить скидку на любой товар в сети re:Store. К примеру, сдать iPhone и ноутбук другого производителя и получить скидку на новый MacBook Air.

Кроме того, использование trade-in — это ответственно по отношению к окружающей среде. Для участия в программе trade-in необходимо сначала предоставить сдаваемые устройства на диагностику и оценку в один из 86 магазинов сети re:Store, расположенных в крупнейших городах страны.

Также возможен вызов курьера, который на месте оценит всю имеющуюся технику, предложит выкупную стоимость и выдаст специальную карту с балансом на сумму выкупа. Впоследствии клиент, используя полученную карту, может приобрести любые товары в сети re:Store.

Стоимость новой техники должна быть не меньше стоимости отданной по trade-in. В рамках программы доступны кредит или рассрочка, если она действует на момент покупки устройства. Предварительную оценку своей техники можно произвести на сайте re:Store.

В рамках федеральной программы trade-in re:Store также бесплатно принимает на утилизацию неработающие и архаичные устройства. Re:Store обманывает клиентов по стоимости приема товара в трайд ин. На сайте за идеальное устройство пишут одну цену, по факту за него предлагают на тысяч меньше устройство в идеальном и рабочем состоянии, сам продавец был удивлен решением кого то на проводе, о разнице в цене.

Как сказали продавцу выкупаете так, а что написано на сайте потом посмотрим. Хороший ответ человека выше. В целом чистый маркетинг, главная цель которого — сужение вторичного рынка. Не будет вторичного рынка — будут продажи новых iPhone. При этом все в выигрыше. Моя лента Новые Топ. Поиск Задать вопрос Войти. Авторизуйтесь на TheQuestion. Рустам Юлбарисов июль Apple телефон iPhone SmartPrice Реклама. Ответить 3. Ссылки для кампаний 3 ответа.

Ответ партнёра TheQuestion. Aleksandr Bobykin Tatiana Zolotova. Валентин Петухов Почему Apple отказывается от процессоров Intel? Дмитрий Гитес. Ещё 1 комментарий Tatiana Zolotova. Татьяна Скрипник Руководитель отдела продаж интернет-магазина Apple. Много знаний, немного инсайда, бесят люди с apple whatch Рейтинг вопросов за день. Что лучше: купить дрона или кота? Какую лучше купить беспроводную гарнитуру в пределах трех тысяч рублей вставную или вкладыши для смартфона? Если энергия никуда не девается, а лишь преобразуется, то получается, что наша вселенная и есть вечный двигатель?

Основываясь на личном опыте, ответьте на вопрос: чему Вас научило время? Я придерживаюсь принципов классического либерализма.

Замена iPhone по гарантии на новый или возврат денег – что делать и куда обращаться

Вы отдаете в салон свой айфон, если он успешно проходит диагностику, вы получаете существенную скидку на новый аппарат. На официальном сайте Apple вы можете посмотреть примерные суммы скидок указаны в долларах , точную сумму вам назовут в салоне уже после проверки. Купить по акции можно смартфоны, начиная с шестой модели. Можно обменять только один телефон, вернуть старую модель после сделки невозможно, а стоимость нового телефона не должна быть меньше стоимости, по которой старый телефон будет выкуплен.

Как работает гарантия на технику Apple в России

Немногие российские граждане могут позволить себе такую дорогую игрушку, как Айфон. Но и люди с хорошим достатком не намерены выкидывать деньги на ветер. Если дорогой телефон оказывается некачественным а такое случается , они полны решимости или заменить устройство, или вернуть уплаченные за девайс средства. Еще печальнее ситуация, когда небогатые покупатели, желая обладать статусной вещью, оформляют кредит, после чего выясняется: телефон не работает. Поэтому инструкция, как поменять сломавшийся Айфон по гарантии на новый аппарат или вернуть деньги, будет полезна читателям с разным уровнем дохода.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Хабр Geektimes Тостер Мой круг Фрилансим. Войти Регистрация. Истории были насколько увлекательными, настолько и печальными. После того, как эпопея с разбором и сбором закончилась, я попросил Игоря рассказать все известные ему способы жульничества, коих набралось аж двадцать штук. Большинство из них касается покупателей iPhone, но некоторые относятся и к продавцам, которых тоже пытаются обмануть с нерадующей регулярностью. По итогам получился пост, который, надеюсь, поможет вам избежать многих неприятностей при покупке гаджетов. Тем более, что уловки мошенников универсальны, и могут быть применены не только при операциях с продукцией Apple. Способ 1. Продажа iPhone по предоплате. Это — самый распространенный способ жульничества.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: iPhone XR спустя ПОЛГОДА! Опыт использования!

Гарантия Apple в России — так год или два?

Потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену продавцом товаров, не соответствующих условиям продажи, а также на скидку или возврат оплаты продавцом. Эти права действительны в течение двух лет с даты доставки товара. При покупке аппаратного обеспечения Apple вам предоставляется ограниченная гарантия Apple сроком один год. Приведённый обзор полностью отвечает положениям и условиям, применимым к годовой ограниченной гарантии Apple и Плану AppleCare Protection Plan.

Приехали, проверили через сайт эпл, что не активированный, оплатили, вскрыли, посмотрели и уехали.

.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных