Подать электронную жалобу на управляющюю компанию

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

Для этого нужно пройти несколько несложных шагов, информация о которых изложена в этой статье. Для примера отправим обращение в управляющую компанию с просьбой о подключении лицевого счета к личному кабинету ГИС ЖКХ. Это понадобится вам в том случае, если в системе не отображается информация о помещениях и жилых домах, на которые вы владеете правами собственности, и соответствующих лицевых счетах. Перейдите на официальный сайт dom. Система переадресует вас на главную страницу личного кабинета. Под просьбой о том, что вы требуете считать данное информационное сообщение официальным обращением, введите свой адрес электронной почты.

Заявление в управляющую компанию — образец эффективной защиты прав жильцов многоэтажки. Причиной для обращения может послужить любое нарушение обязательств УК перед жильцами, касающееся управления и содержания общего имущества, предоставления коммунальных услуг.

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях. Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена. Итак, кому будем жаловаться.

Наиболее частые жалобы жильцов в ГЖИ и советы управляющим компаниям

Граждане, недовольные работой компаний, обслуживающих их дома и придомовую территорию могут подать жалобу в жилищную инспекцию ГЖИ. Орган ведет надзор и контролирует деятельность различных управляющих компаний УК , жилищно-коммунальных хозяйств различного типа. Поводы для обращения граждан могут быть самые различные. Чаще всего недовольство граждан предъявляется по следующим причинам:. Так, граждане, проживающие в многоквартирном доме, имеют право на благоприятные и безопасные условия для проживания.

Это правило регламентируется ст. Если же УК не предпринимает мер для устранения нарушений и обеспечения безопасности для жильцов, то можно пожаловаться на бездействие управляющей компании. В этом случае правонарушение попадает под действие ст. Юридическим лицам грозит штраф в сумме тыс. Сотрудники ГЖИ обязаны оказывать содействие гражданам в решении конфликтов с коммунальщиками. В связи с этим они обладают определенными полномочиями и обязанностями:. Требуется знать некоторые нюансы при подаче жалоб, а также соблюсти простые формальности.

Порой единственный способ решить возникшие разногласия между жильцами и управляющей компанией — это обращение в жилищную инспекцию. Законом не утверждено стандартного бланка жалобы на УК.

Главное придерживаться общеустановленных правил при оформлении подобных документов. Претензия составляется только в письменном виде. Допускается собственноручное оформление, либо при помощи печатающих устройств. В обращении не нужно оскорблять сотрудников компании, рассмотрению вопроса это точно не поможет.

Жалоба оформляется в двух экземплярах. Первый передается в жилинспекцию, а второй остается у заявителя. Сотрудник, принявший претензию должен поставить дату приема и подпись.

Это подтверждает, что документ принят к рассмотрению. Представленный пример поможет правильно составить претензию к работе конторы в сфере обслуживания коммунальной сферы.

Если граждане опасаются, что им самостоятельно не справиться, то можно воспользоваться услугами опытного юриста. Если в городе отсутствует представительство жилинспекции, то иной доступный способ подачи претензии — через интернет.

Ответ направят на указанный адрес электронной почты, либо почтой, если заявитель хочет получить документы почтовым отправлением. После этого следует обратиться в МФЦ или Пенсионный фонд для аутентификации своих данных. После подтверждения учетных данных можно пользоваться сервисом в любое удобное время. Соседи нарушили права других собственников? Управу можно найти и на них.

Причин для предъявления претензий в отношении своих соседей может быть множество, от загрязнения подъезда до несоблюдения правил перепланировки. Сотрудники ГЖИ обязаны рассмотреть обращение в кратчайшие сроки, если выявлена опасность для жизни жильцов дома. Если есть возможность решить проблему с коммунальной организацией, то необходимо этим воспользоваться.

В сложных случаях нужно обращаться в ГЖИ, орган способен решить большинство спорных вопросов по обслуживанию многоквартирных домов. Задать бесплатно вопрос юристу. Задать вопрос юристу быстрее. Это бесплатно! Основания для подачи жалобы Поводы для обращения граждан могут быть самые различные. Чаще всего недовольство граждан предъявляется по следующим причинам: обнаружены нарушения при перепланировке квартир; выявлен факт незаконного переоборудования жилого помещения в нежилое и наоборот; подъезды домов не ремонтировались более 5 лет; в квитанциях обнаружились неправильные расчеты за коммунальные услуги, в том числе по отоплению; УК не выполняет взятые на себя обязательства по договору.

Единичные ошибки в расчетах, разовое отключение воды или отопления не является веским основанием для подачи жалобы. Анонимные обращения не будут рассматриваться. Поэтому при направлении претензии в ГЖИ на коммунальную контору нужно обязательно указать сведения о заявителе. Скачать образец жалобы в жилищную инспекцию. Если гражданин не зарегистрирован на портале Госуслуги, то ему необходимо дома зайти на электронный портал и ввести информацию о себе, в том числе реквизиты паспорта и СНИЛС.

Полезная статья 2. Имею колоссальный опыт в делах по спорам, жалобам в делах по защите прав потребителей. Высшее юридическое образование. Окончила юридический факультет РУДН на кафедре гражданского права в году: получила красный диплом, магистр.

Действующий юрист. Все статьи автора. Остались вопросы? Прежде чем жаловаться в контролирующий орган нужно предпринять попытки решить вопрос мирным путем. Для этого нужно писать жалобы руководству УК. Если ответа от них не поступило, либо вопрос не был решен, то только после этого высказывать свои претензии в вышестоящие органы. Если предъявленных доказательств будет недостаточно для подтверждения нарушения, то в рассмотрении жалобы могут отказать.

Все имеющиеся документы, фотографии, заключения экспертов необходимо приложить к заявлению. Обращение в Роспотребнадзор , прокуратуру или суд. Можно обратиться в другие компетентные органы, если гражданин недоволен результатом рассмотрения жалобы. Обращение будет рассмотрено в установленные сроки. Это второй вариант подачи претензии при помощи электронного сервиса. В установленный срок на электронную почту поступит ответ о результатах рассмотрения жалобы.

Обращение в ГИС ЖКХ: как написать жалобу

Граждане, недовольные работой компаний, обслуживающих их дома и придомовую территорию могут подать жалобу в жилищную инспекцию ГЖИ. Орган ведет надзор и контролирует деятельность различных управляющих компаний УК , жилищно-коммунальных хозяйств различного типа. Поводы для обращения граждан могут быть самые различные. Чаще всего недовольство граждан предъявляется по следующим причинам:. Так, граждане, проживающие в многоквартирном доме, имеют право на благоприятные и безопасные условия для проживания. Это правило регламентируется ст.

Как написать жалобу в управляющую компанию

С помощью интернета можно решить многие вопросы: пообщаться с родными и близкими, записаться на прием к врачу, купить билет, оформить загранпаспорт. Теперь есть возможность пожаловаться на работу ЖКХ. В интернете создано несколько порталов, позволяющих формировать жалобы на управляющие компании. Ниже перечислены некоторые из них. Портал организован Фондом по борьбе с коррупцией. Он контролирует работу органов ЖКХ, передает жалобы от граждан на недостатки работы в официальные органы.

Как подать жалобу на управляющую компанию через госуслуги

В настоящее время большинство многоквартирных домов находятся в управлении специально созданными для этих целей коммерческими организациями — управляющими компаниями. Наиболее распространенным и зачастую единственным способом реализовать свои права на комфортное использование общего имущества в многоквартирных домах является подача жалобы в данные организации. Жалобы заявления в управляющую компанию являются как способом доведения информации о ненадлежащем содержании имущества многоквартирного дома, об упущениях в работе, так и способом заставить устранить нарушения или выполнить определенную работу. Обращение в управляющую компанию зачастую является только первой ступенькой на пути реализации своего жилищного права и в дальнейшем требуется обращение в государственные органы. Поэтому, писать и подавать жалобу заявление в управляющую компанию необходимо с учетом возможного дальнейшего обжалования ее действий или бездействия в государственные органы Жилинспекцию, Роспотребнадзор. Написание заявления жалобы или претензии в управляющую компанию необходимо и в случае дальнейшего обращения в суд, так как для подачи иска необходимо соблюдение досудебного порядка урегулирования спора. В первую очередь перед написанием заявления жалобы в управляющую компанию необходимо проверить, входит ли решение поставленного вопроса в обязанности управляющей компании.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию: споры по ЖКХ

Как написать жалобу в жилищную инспекцию?

ГЖИ может проводить внеплановые проверки работающих управляющих организаций, но для этого необходим повод. Им обычно становится поступившая от кого-то из собственников жалоба. В статье мы рассмотрим наиболее частые претензии граждан к работе УК. Ценность материала в том, что он подготовлен на основе беседы с жилищным инспектором, хорошо знакомым с практической стороной вопроса.

Замерзая очередной раз в своей квартире, наши граждане задаются вопросом: куда обратиться с жалобой на ЖКХ по поводу растущих сумм в коммунальных квитанциях, холодных батарей и неубранных подъездов?

Подать жалобу можно лично, почтой и в электронном виде. Чтобы подать электронную жалобу, необходимо заполнить форму обращения на официальном сайте жилищной инспекции соответствующего региона. Срок рассмотрения жалоб в жилищной инспекции составляет 30 дней. Роспотребнадзор В случае бездействия на первых этапах собственник может обратиться с жалобой на управляющую компанию в Роспотребнадзор.

.

.

.

.

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 2
  1. Святополк

    Сидит хуила и ссыт в уши какие-то свои неудачниковские домыслы, абсолютно банальные

  2. Самсон

    Если такой налог введут им пиздец,всех повесят

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных